Коротко: ми беремо тільки те, без чого не можемо вам передзвонити, нікому це не передаємо і видаляємо на першу вимогу.
Коли ви заповнюєте форму заявки або підбір рішення на сайті, ми отримуємо:
Ми не запитуємо адресу проживання, документи, дані картки чи будь-яку іншу інформацію. Адресу об’єкта ви називаєте вже голосом, під час розмови, і ми її ніде не зберігаємо.
Єдина мета — зв’язатися з вами щодо вашої заявки: передзвонити, уточнити ситуацію, узгодити час виїзду й вартість. Ми не використовуємо ці дані для розсилок і не телефонуємо з пропозиціями, якщо ви самі не звернулися.
Заявка з форми надходить у наш робочий чат Telegram — його бачить лише майстер і диспетчер. Дані не потрапляють у браузер інших відвідувачів і не публікуються на сайті.
Ми не продаємо, не передаємо і не надаємо доступ до ваших даних третім особам — окрім випадків, коли цього прямо вимагає закон.
Повідомлення із заявками зберігаються у робочому чаті, доки потрібні для виконання роботи та гарантійного періоду. Далі вони видаляються у звичайному порядку.
Напишіть або зателефонуйте — і ми видалимо ваше звернення з чату. Підтверджувати нічого не потрібно, достатньо назвати номер телефону, з якого була заявка.
Ви також маєте право дізнатися, які саме дані про вас у нас є, і вимагати їх виправлення — відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Сайт використовує Google Analytics, щоб розуміти, скільки людей заходить і які сторінки читають. Ця статистика знеособлена: ми бачимо загальні цифри, а не конкретних людей, і не пов’язуємо її з вашим номером телефону.
На головній сторінці є відео з YouTube — один звичайний ролик і два короткі. Плеєр підвантажується, коли ви доходите до блоку з відео, тому YouTube може встановити свої cookie ще до того, як ви натиснули «Відтворити». Ми використовуємо режим youtube-nocookie — це найменш стежливий варіант вбудованого плеєра, але повністю без даних він не працює. Якщо не хочете, щоб YouTube про вас щось знав, не прокручуйте до блоку з відео або заблокуйте його розширенням у браузері.
Вимкнути аналітику можна в налаштуваннях браузера (блокування cookie) або розширенням на кшталт uBlock Origin. На роботу сайту це не вплине.
Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS — дані з форми передаються в зашифрованому вигляді. Доступ до робочого чату із заявками мають лише майстер і диспетчер.
З будь-яких питань щодо ваших даних: 063 116 53 38 або 068 125 81 51, а також у Telegram, WhatsApp чи Viber — контакти є в розділі «Контакти».
Оновлено
Ні. Номер потрібен лише для того, щоб передзвонити щодо вашої заявки. Ми не передаємо і не продаємо контакти третім особам.
Ні. Ми телефонуємо тільки у відповідь на вашу заявку.
Зателефонуйте або напишіть у месенджер і скажіть номер, з якого була заявка — ми видалимо звернення з робочого чату.
Опишіть проблему — заявка одразу надійде нам у месенджер, ми зв’яжемося й підтвердимо виїзд.
Аварійний виїзд 24/7. Приїжджаємо в день звернення у Львові та області.
📞 063 116 53 38
